Liên hệ với chúng tôi
Bạn có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ? Chúng tôi rất muốn được nghe từ bạn. Hãy gửi tin nhắn và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
Liên hệ
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với mọi câu hỏi về Whisper Web. Dù bạn cần hỗ trợ kỹ thuật, có yêu cầu tính năng hay muốn tìm hiểu thêm về dịch vụ của chúng tôi, đừng ngần ngại liên hệ.
Hỗ trợ qua email
info@34apps.com
Thông thường, chúng tôi phản hồi trong vòng 12 giờ
Thời gian phản hồi
24-48 giờ
Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00 - 18:00 GMT
Địa điểm
Estonia
Phục vụ khách hàng trên toàn thế giới
Câu hỏi thường gặp
Trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp
Chuyển âm chính xác đến mức nào?
Chuyển âm bằng AI của chúng tôi đạt độ chính xác 99%+ cho các bản ghi âm rõ ràng. Độ chính xác có thể thay đổi tùy theo chất lượng âm thanh, tiếng ồn nền và độ rõ giọng của người nói.
Bạn hỗ trợ những định dạng tệp nào?
Chúng tôi hỗ trợ hầu hết các định dạng âm thanh và video phổ biến bao gồm MP3, WAV, MP4, M4A và nhiều định dạng khác. Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về định dạng, cứ liên hệ với chúng tôi nhé.
Dữ liệu của tôi có an toàn không?
Có. Chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư. Tệp âm thanh của bạn được xử lý an toàn và tự động bị xóa sau khi xử lý. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ hoặc chia sẻ nội dung của bạn.
Tôi có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào không?
Hoàn toàn có thể. Bạn có thể hủy gói đăng ký bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt bảng điều khiển. Quyền truy cập của bạn sẽ tiếp tục cho đến hết kỳ thanh toán hiện tại.