Связаться с нами
Есть вопрос или нужна поддержка? Нам будет приятно услышать от вас. Отправьте сообщение — и мы ответим как можно скорее.
Связаться с нами
Мы здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами о Whisper Web. Нужна техническая поддержка, есть предложение по функции или хотите узнать больше о наших услугах — не стесняйтесь обращаться.
Поддержка по электронной почте
info@34apps.com
Обычно мы отвечаем в течение 12 часов
Время ответа
24–48 часов
Понедельник–пятница, 9:00–18:00 по Гринвичу (GMT)
Местоположение
Эстония
Обслуживаем клиентов по всему миру
Часто задаваемые вопросы
Короткие ответы на частые вопросы
Насколько точна транскрибация?
Наша ИИ-транскрибация обеспечивает точность 99%+ для четких аудиозаписей. Точность может зависеть от качества аудио, фонового шума и ясности речи.
Какие форматы файлов вы поддерживаете?
Мы поддерживаем большинство популярных форматов аудио и видео, включая MP3, WAV, MP4, M4A и многие другие. Если у вас есть вопрос о конкретном формате — смело обращайтесь.
Мои данные в безопасности?
Да, мы серьезно относимся к конфиденциальности. Ваши аудиофайлы обрабатываются безопасно и автоматически удаляются после обработки. Мы никогда не храним и не передаем ваш контент.
Могу ли я отменить подписку в любое время?
Да. Вы можете отменить подписку в любое время в настройках панели управления. Доступ сохранится до конца текущего расчетного периода.